Ayuda a domicilio en Alicante
Cuidadoras profesionales para personas mayores en Alicante y su comarca, con contrato y alta en la Seguridad Social. Oficina en el centro de Alicante y una persona responsable que te atiende siempre. Servicio por horas, interno o de fin de semana, los 365 días del año.
Nuestros servicios de cuidados a domicilio en Alicante
Adaptamos el servicio a lo que cada familia necesita, desde un par de horas al día para el aseo y la comida hasta una cuidadora interna las 24 horas. No hay dos casos iguales y no vendemos paquetes cerrados.
Cuidadoras por horas
Para acompañar en las horas críticas del día: levantarse, aseo, preparación de comidas, control de medicación, paseo y compañía. Desde unas pocas horas semanales hasta jornada completa.
Cuidadora interna
La cuidadora vive en el domicilio y ofrece atención continuada. La opción habitual cuando la persona no puede quedarse sola y la familia quiere evitar la residencia.
Cuidados nocturnos y de fin de semana
Para cubrir las noches, los fines de semana o los periodos en los que la familia no puede estar. También como descanso del cuidador principal.
Acompañamiento hospitalario
Acompañamiento durante ingresos y pruebas en el Hospital General Universitario Dr. Balmis, el Hospital Universitario de Sant Joan d’Alacant y centros de salud de la ciudad, de día o de noche.
Atención a personas dependientes
Alzhéimer y otras demencias, párkinson, secuelas de ictus, personas encamadas, movilidad reducida, cuidados tras el alta hospitalaria y acompañamiento en fase paliativa.
Acompañamiento en residencias
Si tu familiar ya vive en una residencia de Alicante pero necesita atención individual, compañía o apoyo en las comidas, ponemos una profesional a su lado.
Por qué elegir una empresa con oficina en Alicante
La mayoría de las opciones que aparecen al buscar cuidadoras en Alicante son plataformas nacionales que operan desde otra ciudad. Funcionan como intermediarios: te ponen en contacto con una cuidadora y la relación laboral acaba siendo tuya. Nosotros trabajamos de otra manera.
| Plataforma online | Cuidamos Mundi Alicante | |
|---|---|---|
| Quién te atiende | Call center, cambia en cada llamada | Una persona concreta, en Alicante, que conoce tu caso |
| Quién es el empleador | Normalmente la familia | Nosotros. La cuidadora está en nuestra plantilla |
| Si la cuidadora falla | Vuelves a empezar la búsqueda | Enviamos sustituta |
| Responsabilidad civil | Suele recaer en la familia | Cubierta por el seguro de la empresa |
| Poder ir a una oficina | No existe | C/ Pintor Lorenzo Casanova, 19 |
| Conocimiento del entorno | Genérico | Hospitales, centros de salud y recursos de Alicante |
Lo desarrollamos con más detalle en este artículo: empresa local frente a plataforma de cuidadores.
Quién te va a atender en Alicante
Gema Meseguer Ramos — responsable de Cuidamos Mundi Alicante
Me llamo Gema y siempre he tenido claro que lo mío es cuidar. Soy auxiliar de enfermería y llevo más de 15 años trabajando con personas mayores, personas dependientes y sus familias, tanto en el cuidado directo como en la coordinación de equipos y servicios. Me he formado especialmente en alzhéimer y otras demencias.
Nací en Murcia, pero Alicante es mi casa desde hace años. Aquí está mi vida y aquí quiero hacer crecer este proyecto: cerca de la gente, con un trato humano, cercano y de confianza.
Para mí, cuidar no es solo encontrar a una persona que cubra un servicio. Es escuchar a cada familia, conocer bien sus necesidades, buscar al profesional que mejor encaje y estar pendiente después. Quiero que sepas quién hay detrás, que puedas llamarme cuando lo necesites y que sientas que no estás solo.
Mi compromiso es implicarme de verdad, ser clara, cercana y honesta, y conseguir que cada familia tenga la tranquilidad de saber que su ser querido está siendo cuidado con respeto, cariño y profesionalidad.
Puedes llamarla directamente al 865 740 680 o pasarte por la oficina sin cita previa.
Cómo empezamos
Nos llamas
Nos cuentas la situación por teléfono o WhatsApp. En esa primera conversación ya te orientamos, aunque al final no contrates.
Visitamos el domicilio
Vamos a casa, conocemos a la persona y valoramos qué necesita de verdad. La visita es gratuita y sin compromiso.
Proponemos profesional y presupuesto
Te presentamos a la cuidadora que encaja con el caso y un presupuesto cerrado por escrito, sin costes ocultos.
Seguimiento
No desaparecemos tras la contratación. Hacemos seguimiento periódico y ajustamos el servicio cuando la situación cambia.
Zonas donde damos servicio
Atendemos toda la ciudad de Alicante y los municipios del entorno. Si tu localidad no aparece en la lista, llámanos igualmente: es probable que podamos cubrirla.
Barrios de Alicante
- Centro
- Ensanche-Diputación
- Mercado
- Campoamor
- Benalúa
- Carolinas
- San Blas
- Vistahermosa
- Playa de San Juan
- Albufereta
- Cabo de las Huertas
- Babel
- Ciudad Jardín
- Florida
- Altozano
- Virgen del Remedio
- Casco Antiguo
- Gran Vía
Municipios del entorno
- San Vicente del Raspeig
- Sant Joan d’Alacant
- El Campello
- Mutxamel
- Elche
- Santa Pola
- Agost
- Busot
- Alicante provincia
Dependencia en la Comunitat Valenciana: por dónde empezar
Muchas familias llegan a nosotros sin haber solicitado nunca el reconocimiento de la situación de dependencia, o después de haberlo intentado y perderse en el proceso. En la Comunitat Valenciana la competencia es de la Generalitat, a través de la conselleria con competencias en servicios sociales, y el procedimiento no es el mismo que en otras comunidades.
El recorrido habitual es este: se presenta la solicitud de reconocimiento con el informe de salud, se realiza una valoración en el domicilio, se resuelve asignando un grado de dependencia y, a partir de ahí, se elabora el Programa Individual de Atención que determina qué prestación corresponde en cada caso.
Dos cosas conviene saber desde el principio. La primera es que los plazos son largos, de modo que solicitar el grado y contratar ayuda a domicilio no son alternativas: lo razonable casi siempre es iniciar el trámite y, mientras tanto, cubrir la necesidad. La segunda es que no hace falta tener un grado reconocido para contratar un servicio privado de ayuda a domicilio; la mayoría de nuestros servicios se contratan sin ninguna resolución de por medio.
Te ayudamos a entender en qué punto está tu expediente y qué opciones tienes, aunque el trámite lo lleves por tu cuenta.
Precios de la ayuda a domicilio en Alicante
No publicamos una tarifa única porque sería engañoso: el precio depende del número de horas, de si el servicio es por horas o interno, del nivel de dependencia de la persona y de si incluye noches, fines de semana o festivos. Un servicio de tres horas por la mañana no tiene nada que ver con una interna.
Lo que sí te garantizamos es cómo lo hacemos: presupuesto cerrado y por escrito antes de empezar, sin cuotas de alta, sin permanencia y sin conceptos que aparezcan después en la factura. En ese precio va incluido el salario de la cuidadora, sus cotizaciones, el seguro y nuestro trabajo de selección, coordinación y seguimiento.
Lo que dicen las familias que ya cuidamos
Gracias a Cuidamos Mundi mi madre ha podido continuar viviendo en su hogar, rodeada del cariño de su familia.María P. — familia atendida en Burgos
Los cuidadores a domicilio son muy profesionales y tienen un trato excelente.Carlos G. — familia atendida en Burgos
Preguntas frecuentes sobre la ayuda a domicilio en Alicante
¿Cuánto cuesta una cuidadora a domicilio en Alicante?
Depende del tipo de servicio. No es lo mismo dos horas al día para el aseo y la comida que una cuidadora interna las 24 horas, ni cuesta igual un servicio entre semana que uno que incluya noches y festivos. Preparamos un presupuesto cerrado y por escrito tras una visita gratuita al domicilio, sin cuotas de alta ni permanencia.
¿Necesito tener reconocido un grado de dependencia para contratar?
No. La mayoría de las familias que atendemos contratan el servicio de forma privada, sin ninguna resolución de dependencia. Si además estás tramitando el reconocimiento ante la Generalitat Valenciana, te orientamos sobre el proceso, pero no es un requisito para empezar.
¿La cuidadora está contratada por vosotros o por mi familia?
Por nosotros. La cuidadora forma parte de nuestra plantilla, con su contrato y su alta en la Seguridad Social. Tu familia no adquiere la condición de empleador ni asume las obligaciones laborales, las cotizaciones ni la responsabilidad civil que eso conlleva. Es una de las diferencias principales frente a contratar por tu cuenta o a través de una plataforma de intermediación.
¿Qué pasa si la cuidadora se pone enferma o falta?
Enviamos una sustituta. Es precisamente lo que no tienes cuando contratas a una persona de forma particular: si falla, la familia se queda sin cobertura de un día para otro. Nosotros mantenemos el servicio.
¿Cómo seleccionáis a las cuidadoras?
Entrevista personal, verificación de la formación (habitualmente certificado de profesionalidad en atención sociosanitaria a personas en el domicilio), comprobación de referencias de empleos anteriores y valoración de la experiencia concreta en el tipo de caso. Después proponemos a la profesional que mejor encaja con la persona a cuidar, no la primera disponible.
¿Atendéis fuera de la ciudad de Alicante?
Sí. Damos servicio en San Vicente del Raspeig, Sant Joan d’Alacant, El Campello, Mutxamel, Santa Pola, Elche y otras localidades del entorno. Si tu municipio no aparece, llámanos y lo valoramos.
Mi padre sale del hospital esta semana y necesito a alguien ya. ¿Podéis?
Sí, es una de las situaciones más habituales. Las altas hospitalarias suelen darse con poco margen y la familia no tiene tiempo de organizarse. Llámanos en cuanto lo sepas, aunque sea el mismo día: intentamos cubrir el servicio desde el primer momento y ajustarlo después, cuando la situación se estabilice.
¿Se puede contratar solo para el fin de semana o por las noches?
Sí. Muchos servicios se contratan exactamente así, para cubrir las noches o los fines de semana y dar descanso al cuidador principal de la familia, que suele ser un hijo o una hija con su propio trabajo. Es una fórmula muy recomendable para evitar el agotamiento del cuidador.
¿Puedo ir a vuestra oficina?
Claro, y nos gusta que lo hagáis. Estamos en la calle Pintor Lorenzo Casanova, 19, en Alicante. Puedes venir sin cita, aunque si llamas antes nos aseguramos de que Gema esté disponible para atenderte con calma.
Guías que pueden ayudarte
Llevamos años escribiendo sobre cuidados. Estas son las guías que más consultan las familias que están en tu misma situación:
- Señales de que un familiar mayor necesita ayuda profesional
- Cuidadora interna o externa: cómo decidir
- Empresa local frente a plataforma de cuidadores
- Diferencia entre ayuda a domicilio y empleada de hogar
- Prevención de caídas en personas mayores
- Demencia: síntomas conductuales y cómo manejarlos
- Cómo prevenir las úlceras por presión en el domicilio
- Alimentación de personas mayores en el domicilio
- Aseo de personas encamadas: 10 consejos esenciales
- Incontinencia urinaria en mayores
- Guía de ayudas técnicas para el domicilio
- Riesgos de contratar servicio doméstico sin contrato
Hablemos de tu caso
Cuéntanos la situación sin compromiso. En una llamada de diez minutos podemos orientarte, aunque al final decidas otra cosa.
Dónde estamos
Cuidamos Mundi Alicante
C/ Pintor Lorenzo Casanova, 19
03003 Alicante
Teléfono: 865 740 680
Email: alicante@cuidamosmundi.com
Horario de oficina
Lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30
Atención telefónica de urgencias: 24 horas, 365 días
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